Каталог продукции
Спектрометры и спектрометрические системы
Источники излучения
Оптические зонды


Online-консультант:

 Skype: leonid.isaev





Вопросы и ответы

В этом разделе Вы можете найти ответы на часто возникающие вопросы.

По всем возникающим вопросам Вы также можете обратиться к специалистам компании по телефону, факсу, электронной почте, или отправить сообщение с сайта. Необходимую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты».

Перед тем, как задать вопрос, рекомендуем ознакомиться со списком наиболее часто задаваемых вопросов, приведенным ниже.



Как подобрать необходимое оборудование?
Для подбора оборудования, необходимого для решения стоящих перед Вами задач, Вы можете воспользоваться информацией, размещенной на нашем интернет-ресурсе, сайте завода-изготовителя, а также с помощью электронной версии каталога продукции. В случае, если Вы не определились с выбором закупаемого оборудования, наши технические специалисты готовы предоставить Вам необходимую консультацию. Ваш вопрос Вы можете направить по телефону, факсу, электронной почте, или отправив сообщение с сайта. Необходимую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты».


Как получить коммерческое предложение на поставку продукции?
Для получения коммерческого предложения на поставку продукции Ocean Optics следует направить соответствующую заявку по телефону, факсу, электронной почте, или отправить сообщение с сайта. Необходимую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты». Для оперативности обработки Вашей заявки просьба указывать точный код интересующего товара. Для расчета стоимости доставки в заявке необходимо указать адрес грузополучателя.


Какой срок действия коммерческого предложения?
Срок действия коммерческого предложения составляет 30 дней.


Как оформить заказ?
Для выставления счета и составления договора (при необходимости) на поставку оборудования следует подготовить соответствующую заявку и отправить ее в наш адрес по электронной почте (в отсканированном виде) или по факсу. Необходимую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты». При составлении заявки Вы можете руководствоваться памяткой, или использовать шаблон.


Какие существуют варианты оплаты заказа?
Оплату возможно произвести по безналичному расчету двумя способами: предоплата 100 %, либо оплата в два этапа (50 % первоначальный платеж + 50 % до отгрузки продукции заказчику).


Какой стандартный срок поставки товара?
Весь ассортимент продукции поставляется под заказ. Стандартный срок поставки не превышает 65 рабочих дней.


Какой способ доставки товара по России?
Доставка товара по России из Санкт-Петербурга осуществляется силами компании ООО "ЕМС Гарантпост". Для расчета стоимости доставки необходимо указать в заявке адрес грузополучателя.


Возможно ли осуществить доставку продукции Ocean Optics за пределы России?
Да, возможно. Подробности вы можете получить, направив соответствующий запрос по телефону, факсу, электронной почте, или отправить сообщение с сайта. Необходимую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты».